Шановні клієнти, під час здійснення замовлення з кур’єрською доставкою необхідно врахувати, що мінімальний час на виконання замовлення складає 2 години. Доставка замовлень здійснюється щоденно. У дні підвищеного завантаження (Новий рік, День Закоханих, 8 березня, День матері, інші державні свята) умови доставки можуть змінюватися.

Враховуючи наявність в асортименті Товарів, доставка яких здійснюється протягом 3-7 календарних днів, з метою встановлення точної дати доставки Товару, просимо уточнювати відповідну інформацію у оператора контакт-центру.

Доставка виконується за адресою, вказаною в замовленні. У разі якщо одержувача немає на місці, букет буде залишений родичам, знайомим, консьєржу, колегам або іншим третім особам. В такому разі кошти за невручення букета одержувачу Замовнику не повертаються. Замовник несе повну відповідальність за інформацію, надану Виконавцю в замовлені.

У випадку порушення терміну доставки з вини Виконавця споживачу необхідно звернутись до нашого контакт-центру для погодження умов можливого повернення коштів.

Замовляючи доставку товару кур’єром - при отриманні обов'язково перевіряйте наявність всього товару згідно замовлення, а також його зовнішній вигляд (кількість, цілісність упаковки, крихких предметів на: сколи, тріщини, подряпини) У випадку пошкодження товару, або неповної комплектації - необхідно обов'язково повідомити кур'єру і зв'язатися з Виконавцем за допомогою одного з номерів із розділу «Контакти».

З метою забезпечення безпеки життя та здоров’я працівників Виконавця під час дії сигналу «повітряна тривога» час доставки, а також видача замовлень можуть бути змінено компанією в односторонньому порядку.